El principal efecto de los indicadores es dar visibilidad a situaciones que interesa controlar, para evitar desviaciones en el comportamiento y en los resultados.
La conceptualización alrededor del tema es amplia y uno de los indicadores que más se recomiendan en la actualidad es Entregas Perfectas, con las características mencionadas sobre la entrega física y la documentación; varios otros están en línea con lograr el objetivo, como la calidad de la información de inventarios, el tema de agotados y rotación en general, y mirando aguas arriba, aspectos como la calidad del pronóstico y el cumplimiento de planes de fabricación
En otra dimensión los aspectos de calidad, devoluciones, calidad de cartera, entro otros, dan también una visión de situaciones inducidas desde otras áreas que pueden afectar la comercialización, ó desde las ventas con reflejo en otras áreas de las empresa. La visibilidad de estos indicadores hará posible un análisis integral de los efectos recibidos y generados en el área comercial, ajustar las políticas y la estrategia para asegurar un crecimiento con rentabilidad.